Где и когда измеряется класс обслуживания?
Уровень обслуживания можно измерить, используя различные участки сети. Когда вызов направляется с одного конца на другой, он проходит через несколько коммутаторов. Если уровень обслуживания рассчитывается на основе количества вызовов, отклоненных последней группой каналов связи, то уровень обслуживания определяется критериями блокировки конечной группы каналов. Если уровень обслуживания рассчитывается на основе количества отклоненных вызовов между станциями, то уровень обслуживания определяется критериями блокировки между станциями.