ETAPA 0: Resumo de pré-cálculo
ETAPA 1: Converter entrada (s) em unidade de base
Taxa_média_de_chegada: 1800 --> Nenhuma conversão necessária
Taxa_Média_de_Serviço: 2000 --> Nenhuma conversão necessária
ETAPA 2: Avalie a Fórmula
PASSO 3: Converta o Resultado em Unidade de Saída
0.81 --> Nenhuma conversão necessária