Jaka jest przewidywana liczba klientów w kolejce?
Oczekiwana liczba klientów w kolejce to liczba klientów oczekujących na swoją kolejkę w systemie kolejkowym. Spośród klientów oczekujących na usługę wybieramy tego, który ma być obsłużony jako następny albo przez FIFO (pierwszy przyszedł, pierwszy wyszedł) - znany również jako FCFS (kto pierwszy ten lepszy) lub LIFO (ostatni przyszedł) -first-out) losowo. Nazywa się to często dyscypliną kolejki.