FASE 0: Riepilogo pre-calcolo
PASSAGGIO 1: conversione degli ingressi in unità di base
Tasso_Medio_di_Arrivo: 1800 --> Nessuna conversione richiesta
Teoria delle code di numeri superati: 13 --> Nessuna conversione richiesta
Tasso_Medio_di_Servizio: 2000 --> Nessuna conversione richiesta
FASE 2: valutare la formula
PASSAGGIO 3: conversione del risultato nell'unità di output
11.7 --> Nessuna conversione richiesta