✖Le coût moyen de la valeur client est la valeur moyenne des revenus que chaque client apporte à votre entreprise sur une période donnée.ⓘ Coût moyen de la valeur client [ACV]			+10% -10%
✖Le coût moyen de la durée de vie du client est une mesure utilisée dans le calcul de la valeur de la durée de vie du client, qui fait référence au coût moyen dépensé pour un client au cours d'une période.ⓘ Coût moyen de la durée de vie du client [ACL]			+10% -10%
✖Le coût d’acquisition client est le montant qu’une entreprise dépense pour inciter un client à acheter ses produits ou services.ⓘ Coût d'acquisition client [CAC]			+10% -10%

✖La valeur à vie du client est une mesure qui représente le bénéfice net total qu'une entreprise peut s'attendre à générer avec un client tout au long de sa relation.ⓘ Valeur à vie du client [CLV]

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Formule

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Valeur à vie du client

Formule

`"CLV" = ("ACV"*"ACL")-"CAC"`

Exemple

`"110000"=("2000"*"60")-"10000"`

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Valeur à vie du client Solution

ÉTAPE 0: Résumé du pré-calcul

Formule utilisée

Valeur à vie du client = (Coût moyen de la valeur client*Coût moyen de la durée de vie du client)-Coût d'acquisition client
CLV = (ACV*ACL)-CAC
Cette formule utilise 4 Variables

Variables utilisées

Valeur à vie du client - La valeur à vie du client est une mesure qui représente le bénéfice net total qu'une entreprise peut s'attendre à générer avec un client tout au long de sa relation.
Coût moyen de la valeur client - Le coût moyen de la valeur client est la valeur moyenne des revenus que chaque client apporte à votre entreprise sur une période donnée.
Coût moyen de la durée de vie du client - Le coût moyen de la durée de vie du client est une mesure utilisée dans le calcul de la valeur de la durée de vie du client, qui fait référence au coût moyen dépensé pour un client au cours d'une période.
Coût d'acquisition client - Le coût d’acquisition client est le montant qu’une entreprise dépense pour inciter un client à acheter ses produits ou services.

ÉTAPE 1: Convertir les entrées en unité de base

Coût moyen de la valeur client: 2000 --> Aucune conversion requise
Coût moyen de la durée de vie du client: 60 --> Aucune conversion requise
Coût d'acquisition client: 10000 --> Aucune conversion requise

ÉTAPE 2: Évaluer la formule

Remplacement des valeurs d'entrée dans la formule

CLV = (ACV*ACL)-CAC --> (2000*60)-10000

Évaluer ... ...

CLV = 110000

ÉTAPE 3: Convertir le résultat en unité de sortie

110000 --> Aucune conversion requise

RÉPONSE FINALE

110000 <-- Valeur à vie du client

(Calcul effectué en 00.004 secondes)

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Crédits

Créé par Vishnu K.

Collège d'ingénierie BMS (BMSCE), Bangalore

Vishnu K. a créé cette calculatrice et 200+ autres calculatrices!

Vérifié par Nayana Phulfagar

Institut des analystes agréés et financiers de l'Inde Collège national (Collège national ICFAI), HUBLI

Nayana Phulfagar a validé cette calculatrice et 1500+ autres calculatrices!

< 8 Indicateurs de ventes Calculatrices

Valeur à vie des clients avec taux de remise

Aller Valeur à vie du client = (Marge de contribution*Taux de fidélisation des clients)/(1+Taux de remise-Taux de fidélisation des clients)

Vitesse des ventes

Aller Vitesse des ventes = (Opportunités de vente contactées*Valeur de la transaction*Taux de réussite des ventes)/Durée du cycle de vente

Valeur à vie du client

Aller Valeur à vie du client = (Coût moyen de la valeur client*Coût moyen de la durée de vie du client)-Coût d'acquisition client

Taux de fidélisation des clients

Aller Taux de fidélisation des clients = (Clients existants-Clients au début)/Clients au début

Taux de conversion du pipeline de ventes

Aller Taux de conversion du pipeline de ventes = Mène à l’étape suivante/Opportunités de vente contactées

Taux de réussite des ventes

Aller Taux de réussite des ventes = (Opportunités de vente gagnées/Opportunités de vente contactées)*100

Cycle de vente

Aller Cycle de vente = Jours passés sur les ventes gagnées/Opportunités de vente contactées

Chiffre d'affaires

Aller Chiffre d'affaires = Nombre d'unités vendues*Prix moyen par unité

< 16 Formules importantes de mesures commerciales Calculatrices

Chèque de paie horaire

Aller Chèque de paie horaire = Revenu jusqu'à la date+(Horaires de travail réguliers*Salaire payé par heure)+(Heures supplémentaires travaillées*Salaire payé par heure à partir des heures supplémentaires)-Impôts

Valeur à vie des clients avec taux de remise

Aller Valeur à vie du client = (Marge de contribution*Taux de fidélisation des clients)/(1+Taux de remise-Taux de fidélisation des clients)

Taux de croissance annuel composé

Aller Taux de croissance annuel composé = (((Valeur finale/Valeur de départ)^(1/Nombre d'années pour suivre la croissance))-1)*100

Valeur à vie du client

Aller Valeur à vie du client = (Coût moyen de la valeur client*Coût moyen de la durée de vie du client)-Coût d'acquisition client

Coût par location

Aller Coût par location = (Frais de recrutement externe+Dépenses de ressources humaines internes)/Embauches réussies

Prix de vente client

Aller Prix de vente client = Prix de revient+(Pourcentage de marge bénéficiaire*Prix de revient)

Taux de fidélisation des clients

Aller Taux de fidélisation des clients = (Clients existants-Clients au début)/Clients au début

Indice de développement de la marque

Aller Indice de développement de la marque = (Pourcentage de ventes de marque/Segment de marché total)*100

Part des revenus des besoins

Aller Part des revenus des besoins = Achats de marque/Catégorie totale achetée par les acheteurs de marque

Taux de réussite des ventes

Aller Taux de réussite des ventes = (Opportunités de vente gagnées/Opportunités de vente contactées)*100

Taux de conversion du site Web

Aller Taux de conversion du site Web = (Achèvement total des objectifs/Nombre de visites)*100

Cycle de vente

Aller Cycle de vente = Jours passés sur les ventes gagnées/Opportunités de vente contactées

Taux de roulement des employés

Aller Taux de roulement des employés = (Employés séparés/Nombre moyen d'employés)*100

Taux d'absentéisme

Aller Taux d'absentéisme = Total des congés imprévus/Nombre de jours ouvrables*100

EBIT

Aller Le bénéfice avant intérêts et impôts = Revenu-Charges d'exploitation

Pénétration du marché

Aller Pénétration du marché = (Clients/Population totale)*100

Valeur à vie du client Formule

Valeur à vie du client = (Coût moyen de la valeur client*Coût moyen de la durée de vie du client)-Coût d'acquisition client
CLV = (ACV*ACL)-CAC

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